根据合同协议，我司对提供的所有产品、设备提供协议内的免费正常保修。
质保期外，如甲方要求延保或设备损坏，我司将积极配合，以最优惠的价格向甲方提供有偿服务。

提供7*24小时电话支持服务及现场支持服务，电话响应：1小时之内安排维修，现场响应：省会城市、直辖市及具有维修中心所在地，市区6小时到达现场；地级市24小时到达现场。
其它地域在48小时内到达现场。特别边远的地域在尽可能的情况下以最短时间到达用户现场解决问题。

本项目所提供的所有设备中，除发电机系统以及监控系统为我们外购件以外，其他所有的设备均为科士达原厂生产和供货，并由厂家直接提供相应的售后服务。